Plată și Livrare

Plăți

Oferim toate opțiunile de plată pentru a ne asigura că poți plăti printr-o metodă care se potrivește nevoilor tale. Toate plățile sunt procesate în siguranță de un furnizor terț de servicii de plată și sunt protejate prin criptare. Dacă returnezi oricare dintre produsele comandate și ești eligibil pentru o rambursare, valoarea comenzii tale va fi returnată prin metoda de plată pe care ai folosit-o inițial

Livrare

Livrarea nu este gratuită și se realizează prin intermediul unui curier.Comenzile sunt procesate cat mai rapid după plasarea comenzii, 24/7. În perioadele sărbătorilor și în timpul promoțiilor, termenul de livrare poate fi extins.Dacă pachetul nu poate fi livrat (de exemplu, dacă destinatarul nu răspunde sau adresa furnizată este incorectă), curierul va lua legătura telefonic cu dumneavoastră. În cazul în care nu se poate contacta destinatarul, coletele vor fi păstrate la curierul din zonă pentru o perioadă limitată, după care vor fi returnate expeditorului.

La livrare, toate produsele ies din depozit în stare impecabilă. Cumpărătorul trebuie să verifice la primire dacă coletul coincide cu cel comandat. De asemenea, este important să inspecteze pachetele cu atenție pentru a observa eventuale daune, cum ar fi lovituri, denivelări, găuri sau sigilii rupte. Este esențial să menționați pe bonul de livrare al curierului, fie în format fizic, fie digital, că pachetul prezintă semne de deteriorare, specificând „PACHET VIZIBIL DETERIORAT”. În absența acestei mențiuni, reclamațiile ulterioare pentru returnare care prezintă dovezi de deteriorare vor fi respinse automat.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri, pierderi, distrugeri sau livrări greșite, care pot apărea din motive independente de voința noastră, inclusiv, dar fără a se limita la:

– blocaje rutiere (de exemplu, căderi de copaci, coliziuni), surpări de teren

– căderi de poduri, astupări de tunele, deraierea trenurilor, greve, condiții meteorologice nefavorabile

– cauze naturale: cutremure, inundații, furtuni

– cauze umane: conflicte armate, revolte, exproprieri

– nerespectarea termenilor de către furnizori sau terți